Vous souhaitez devenir chauffeur VTC, mais vous ne savez pas comment faire la prise en charge d’un passager ? Pas de panique, nous allons vous donner toutes les informations nécessaires, au sein de cet article, pour que vous puissiez comprendre de quoi il en retourne !
Attendre la course d’un passager
Être chauffeur VTC n’est pas forcément ce qu’il y a de plus simple. Néanmoins, si vous souhaitez que la prise en charge de vos passagers puisse se passer pour le mieux. Le premier conseil que nous pouvons vous donner si vous passez par des applications est tout simplement d’attendre la course d’un passager. En effet, vous allez recevoir une notification lorsqu’une personne commandera un trajet. Vous pouvez accepter ou non le trajet, tout dépend de l’endroit où vous vous situez. Néanmoins, si vous acceptez, il faudra simplement mettre votre GPS et prendre la direction du point de départ.
Il se peut que certaines entreprises de chauffeur VTC ne passent pas forcément par une application. Dans ce cas-là, il faudra attendre qu’un client vous appelle pour pouvoir prendre la course en question.
Se rendre au point de départ de la course
Une fois que vous avez un client, il est important de se rendre dans les meilleurs délais au point de départ qui sera indiqué par ce dernier. Nous vous conseillons de vérifier l’adresse pour savoir de quel côté de la rue, vous allez devoir prendre la personne en question, le cas échéant. Il ne faut pas oublier que plus vous prenez votre passager en sécurité, plus la course pourra se dérouler correctement. D’ailleurs, en tant que chauffeur VTC, il est vraiment important de connaître correctement votre ville.
Il ne faut pas oublier de vérifier que la prise en charge de votre passager correspond bien à la position sur Waze. En effet, il se peut que, parfois, la position Waze et celle de votre client n’est pas la même.
Avoir une bonne communication est important
Lorsque l’on est chauffeur VTC, il est vraiment important d’avoir une bonne communication avec son client. Le but n’est pas de lui parler tout au long du trajet, mais bel et bien de savoir comment il se sent, par exemple. De plus, avant le trajet, il ne faut pas hésiter à contacter votre client pour que vous ayez le maximum d’informations concernant la prise en charge de ce dernier.
Que faire si votre passager n’est pas près pour le départ ?
Il se peut que votre client ne soit pas prêt au moment où vous allez récupérer ce dernier. Néanmoins, en tant que chauffeur VTC, vous devez attendre. S’il n’y a personne sur la route, il est possible de se mettre en double file. Néanmoins, dans le cas contraire, il faudra trouver un endroit où vous garer pour ne pas gêner la circulation.
En conclusion, la prise en charge d’un passager n’est pas forcément ce qu’il y a de plus simple. Néanmoins, avec l’expérience, vous pourrez vraiment apprendre et faire en sorte que cela se passe pour le mieux !
